ระบบสื่อสารสำหรับภารกิจสำคัญยิ่งของ Becke Telcom รองรับสถานที่ที่การติดต่อที่เชื่อถือได้ระหว่างบุคลากรภาคสนามและห้องควบคุมเป็นสิ่งจำเป็นต่อความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน ระบบนำโทรศัพท์อุตสาหกรรม เครือข่ายวิทยุมืออาชีพ จุดโทรฉุกเฉิน คอนโซลสั่งการ และอุปกรณ์แจ้งเตือนสาธารณะเข้าสู่สภาพแวดล้อมการสื่อสารที่ออกแบบรอบการเข้าถึงเร่งด่วน ความรับผิดชอบในการปฏิบัติงานที่ชัดเจน และทางเลือกที่กำหนดไว้เมื่อบริการไม่พร้อมใช้งาน
ผู้ปฏิบัติงานในห้องควบคุมอาจต้องติดต่อช่างบำรุงรักษาบนโทรศัพท์ SIP พูดคุยกับทีมเคลื่อนที่ผ่านกลุ่มสนทนาวิทยุ และออกคำแนะนำไปยังพื้นที่การผลิตเฉพาะ การสื่อสารเหล่านี้ใช้เครือข่ายและอุปกรณ์ต่างกัน แต่ขั้นตอนการตอบสนองต้องคงการประสานงานไว้ ระบบผสานฟังก์ชันเสียงและการสั่งการที่เหมาะสมเข้ากับกฎลำดับความสำคัญ การแจ้งเตือนฉุกเฉิน และมาตรการความต่อเนื่องที่เหมาะกับความเสี่ยง การครอบคลุม และโครงสร้างพื้นฐานของสถานที่ เป้าหมายคือการรักษาทางเลือกการสื่อสารที่จำเป็นระหว่างการปฏิบัติงานประจำวัน ความแออัดของเครือข่าย และข้อขัดข้องของอุปกรณ์ โดยไม่สันนิษฐานว่าทุกบริการต้องการระดับการป้องกันเดียวกัน

โทรศัพท์ SIP อุตสาหกรรมและจุดโทรฉุกเฉินมอบตำแหน่งติดต่อแบบติดตั้งในโรงปฏิบัติงาน อุโมงค์ พื้นที่เครื่องจักร และการติดตั้งระยะไกล วิทยุมือถือและวิทยุติดรถยนต์ให้บริการบุคลากรที่เคลื่อนที่ระหว่างโซนปฏิบัติการ ขณะที่คอนโซลสั่งการ โทรศัพท์ผู้ปฏิบัติงาน และไมโครโฟนประกาศรองรับการสื่อสารในห้องควบคุม จุดปลายทางเชื่อมต่อผ่านอีเทอร์เน็ต ไฟเบอร์ โครงสร้างพื้นฐานวิทยุ หรือเครือข่ายอื่นของสถานที่ตามการครอบคลุมและเงื่อนไขการติดตั้ง อุปกรณ์ที่ติดตั้งในพื้นที่อันตรายถูกคัดเลือกตามข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมและการป้องกันการระเบิดที่เกี่ยวข้อง
เซิร์ฟเวอร์ SIP และบริการ IP PBX ควบคุมการโทรไปยังจุดปลายทาง IP ที่เข้ากันได้ ระบบวิทยุมืออาชีพยังคงรักษาหน้าที่เครือข่ายของตนเองและเชื่อมต่อกับทรัพยากรสั่งการที่เลือกผ่านเกตเวย์ RoIPหรืออินเทอร์เฟซระบบที่เหมาะสม แพลตฟอร์มบัญชาการและสั่งการนำเสนอการควบคุมการสื่อสารที่ได้รับอนุญาตแก่ผู้ปฏิบัติงาน ขณะที่สื่อเสียงและวิดีโอเป็นไปตามเส้นทางที่โครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารที่สอดคล้องจัดเตรียมไว้ ข้อมูลระบุกลุ่ม การส่งสัญญาณ push-to-talk และข้อมูลวิทยุเสริมจะถูกแลกเปลี่ยนเฉพาะในขอบเขตที่อินเทอร์เฟซที่เชื่อมต่อแต่ละรายการรองรับ
สถาปัตยกรรมระบุการพึ่งพากัน across ลิงก์การเข้าถึง สวิตช์ เซิร์ฟเวอร์สื่อสาร เกตเวย์ การครอบคลุมวิทยุ และแหล่งจ่ายไฟ บริการที่จำเป็นสามารถกำหนดพลังงานป้องกัน เส้นทางเครือข่ายสำรอง เซิร์ฟเวอร์สำรอง หรือเส้นทางการสื่อสารภายในที่ทำงานแยกกันได้ตามที่โครงการต้องการ การจัดเตรียมแต่ละรายการได้รับการประเมินเทียบกับความล้มเหลวที่กำหนดไว้ เช่น การสูญเสียลิงก์เครือข่ายบริเวณกว้างหรือความล้มเหลวของเซิร์ฟเวอร์หลัก เส้นทางสำรองและอุปกรณ์สำรองเพิ่มทางเลือกการกู้คืนที่มีอยู่ แต่ไม่ได้หมายความว่าสายที่ใช้งานอยู่จะรอดจากการเปลี่ยนแปลงของเครือข่ายหรือบริการควบคุมได้เสมอ